Yeni: GPT Image 2.5 yayında. Daha net görseller, daha hızlı üretim ve hassas düzenleme Workspace'te.Hemen Dene
Abonelikler ve kredi satın alımları için iade politikamız
2025/12/17
Hizmetimizden memnun kalmanızı isteriz. Bu İade Politikası, abonelik planları ve kredi satın alımları için iade koşullarını açıklar.
İade talebi için lütfen iletişime geçin: support@nanobananana.com
E-postanızı aldıktan sonra 48 saat içinde yanıt vermeyi taahhüt ederiz (genellikle iş günlerinde; karmaşık konularda alındığını doğrular ve ilerlemeyi paylaşırız).
Bir abonelik iadesi için aşağıdaki koşulların tümü sağlanmalıdır:
E-postada lütfen şunları sağlayın:
İlk incelemeyi genellikle 1–2 iş günü içinde tamamlarız; uygun iade talepleri 5–7 iş günü içinde işlenir. Yatış süresi ödeme kanalına bağlı olabilir.
Kredi satın alımları iade edilebilir, ancak kötüye kullanımı önlemek ve adil olmak için yalnızca aşağıdaki koşulları karşılayan talepleri kabul ederiz.
Bir kredi satın alımı iadesi için aşağıdaki koşulların tümü sağlanmalıdır:
E-postada lütfen şunları sağlayın:
Kredilerin sabit bir son kullanma tarihi yoktur. Krediler zamanla otomatik olarak geçersiz hale gelmez.
Yıllık abonelikten aylık aboneliğe geçmek isterseniz:
Yükseltme sırasında:
Genellikle aşağıdaki durumlarda iade sağlayamayız:
Teknik sorunlar nedeniyle hizmeti kullanamıyorsanız lütfen en kısa sürede destekle iletişime geçin. Duruma göre istisna veya süre uzatımı sağlayıp sağlayamayacağımızı değerlendireceğiz.
Bu İade Politikası'nı güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlanır ve hemen yürürlüğe girer. Düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
Destek e-postası: support@nanobananana.com
Yanıt süresi: 48 saat içinde yanıt