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Términos de servicio

Términos y condiciones que rigen el uso de los servicios de Nano Banana

2025/12/17

1. Entrada en vigor y aceptación

Estos Términos de servicio se aplican a su acceso o uso de Nano Banana (el "Servicio"). Al acceder o utilizar el Servicio, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta quedar sujeto a estos Términos.

Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, declara y garantiza que tiene autoridad para aceptar estos Términos en nombre de dicha organización.

2. Descripción del servicio

El Servicio es un servicio web de generación y edición de imágenes basado en IA. Podemos, de vez en cuando, actualizar, mejorar, ajustar, añadir o retirar funciones para mejorar la estabilidad, la seguridad y la experiencia del usuario.

Para cambios que no afecten a su uso principal, es posible que no proporcionemos un aviso por separado. Para cambios que puedan afectar significativamente a funciones de pago, flujos clave o disponibilidad, proporcionaremos un aviso razonable mediante anuncios en el sitio, correo electrónico o avisos dentro del producto.

3. Precios, facturación y cambios de precio (a)

Si compra suscripciones o créditos, acepta pagar las tarifas aplicables según el precio y las reglas de facturación mostrados en el momento de la compra (incluidos, cuando corresponda, impuestos y comisiones de procesamiento de pago).

Podemos ajustar en el futuro los precios de suscripción o de créditos. Si un cambio de precio afecta a un plan de pago que usted esté utilizando, le avisaremos con antelación en el sitio web o por correo electrónico/avisos dentro del producto, y le daremos la oportunidad de cancelar o modificar su plan antes de que entre en vigor el nuevo precio (salvo ajustes requeridos por ley o por motivos fiscales).

Los reembolsos y cancelaciones se rigen por nuestra Política de reembolso.

4. Cuenta, inicio de sesión y seguridad

Debe iniciar sesión para usar determinadas funciones del Servicio. Actualmente podemos ofrecer los siguientes métodos de inicio de sesión:

  • OAuth de terceros (por ejemplo, inicio de sesión con Google)
  • Inicio de sesión con enlace único por correo electrónico (Magic Link) (si está disponible o se ofrece bajo solicitud)

Cuando no se utiliza el inicio de sesión con contraseña tradicional, no se aplican los requisitos relacionados con la complejidad de la contraseña o el cambio inicial de contraseña. Aun así, debe proteger sus métodos de inicio de sesión y la seguridad de sus dispositivos, y es responsable de toda la actividad que ocurra en su cuenta.

Si detecta cualquier uso no autorizado o incidente de seguridad, póngase en contacto con nosotros: support@nanobananana.com

5. Soporte y comunicaciones (incluidos avisos del servicio)

Para soporte, contacte con: support@nanobananana.com
Nos comprometemos a responder dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su correo electrónico (normalmente en días laborables; los problemas complejos pueden tardar más, pero confirmaremos la recepción y le mantendremos informado).

Los avisos importantes relacionados con el Servicio pueden enviarse mediante anuncios en el sitio, avisos dentro del producto o al correo electrónico asociado a su cuenta.

6. Confidencialidad y obligación de no divulgación (c)

En estos Términos, la "Información confidencial" es la información que una parte divulga a la otra por escrito o de forma oral durante la cooperación o el uso y que razonablemente debería considerarse confidencial (incluida, entre otra, información comercial, técnica, material interno, planes no públicos, etc.).

Salvo que sea necesario para prestar el Servicio o lo exijan las leyes y reglamentos, no divulgaremos a terceros su contenido no público ni los datos enviados al Servicio. Ambas partes deben adoptar medidas de seguridad razonables para proteger la Información confidencial contra el acceso, uso o divulgación no autorizados.

No se considera Información confidencial: información que es pública, que se hace pública sin culpa del receptor, que el receptor obtiene legalmente de forma independiente, o que deba divulgarse por ley o regulación (cuando sea posible, proporcionaremos un aviso razonable antes de la divulgación).

7. Contenido del usuario, protección de datos y uso de IA generativa (g)

7.1 Titularidad del contenido del usuario

Usted conserva sus derechos y propiedad (según corresponda) sobre el contenido que envía, carga, genera, publica o proporciona de otro modo a través del Servicio ("Contenido del usuario").

7.2 Licencia limitada (necesaria para prestar el servicio)

Usted nos otorga una licencia limitada, mundial, no exclusiva y libre de regalías únicamente para los siguientes fines:

  • Proporcionar y operar el Servicio (incluido procesar, almacenar, transmitir y mostrar el Contenido del usuario para completar la generación/edición que usted solicite)
  • Mantener y proteger el Servicio (seguridad, prevención de abusos, resolución de problemas, optimización del rendimiento)
  • Mejorar la calidad del servicio (por ejemplo, análisis basados en métricas desidentificadas o agregadas)

A menos que contemos con su autorización explícita o lo requiera la ley, no utilizaremos su Contenido del usuario con fines de marketing o exhibición pública.

7.3 Uso para entrenamiento de IA generativa

A menos que usted opte explícitamente por participar (por ejemplo, mediante un interruptor opcional en el futuro), no utilizaremos su Contenido del usuario para entrenar los modelos de aprendizaje automático o IA generativa generales propios de Nano Banana.

Para cumplir las solicitudes de generación o edición que usted inicia, podemos enviar los datos necesarios a infraestructuras de confianza o a proveedores externos de servicios de inferencia/procesamiento de IA. Los datos se envían únicamente para completar su solicitud y garantizar la seguridad del Servicio (por ejemplo, prevención de abusos, resolución de problemas), y seguimos el principio de minimización de datos siempre que sea posible. El tratamiento por parte de terceros se rige por sus propios términos y políticas.

Si su organización tiene requisitos más estrictos sobre el procesamiento por terceros (por ejemplo, exigir que los terceros no utilicen datos para mejorar/entrenar, o exigir reglas específicas de retención/eliminación), póngase en contacto con nosotros antes de usar el Servicio en support@nanobananana.com. Evaluaremos y haremos esfuerzos comerciales razonables para ofrecer configuraciones empresariales viables u opciones de procesamiento alternativas.

7.4 Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger el Contenido del usuario y la información personal. Consulte nuestra Política de privacidad para más detalles.

8. Actividades prohibidas

Usted acepta no:

  • Usar el Servicio de forma que viole las leyes y reglamentos aplicables
  • Intentar acceder, interferir o dañar nuestros sistemas o redes sin autorización
  • Distribuir malware, código dañino o realizar conductas abusivas
  • Infringir los derechos legítimos de otros mediante el Servicio (incluidos, entre otros, derechos de propiedad intelectual y privacidad)

9. Suspensión y terminación (e)

Si usted viola estos Términos, participa en conductas abusivas o consideramos que existen riesgos de seguridad/legales, podemos suspender o restringir su acceso al Servicio, o cancelar su cuenta, en la medida necesaria.

Puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Si es un usuario de pago, las cancelaciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de reembolso.

10. Terminación del servicio y aviso previo (f)

Podemos detener o terminar el Servicio o parte de sus funciones en los siguientes supuestos: ajustes comerciales, cambios técnicos importantes, requisitos legales o regulatorios, razones de seguridad, etc.

Para el cierre total de los servicios de pago o la retirada de funciones principales, intentaremos proporcionar un aviso previo razonable (normalmente no menos de 30 días), para que tenga tiempo de exportar o guardar el contenido necesario. Si se requiere una suspensión urgente por incidentes de seguridad, requisitos legales o fuerza mayor, es posible que no podamos avisar con antelación, pero informaremos de los motivos y las medidas posteriores tan pronto como sea posible.

11. Exención de responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías expresas o implícitas. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, totalmente seguro o libre de errores, ni que los resultados generados cumplan con sus fines específicos.

12. Limitación de responsabilidad (d)

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, la pérdida de datos o la interrupción del negocio.

Cuando la ley aplicable no permita excluir o limitar ciertas responsabilidades, dichas limitaciones se aplicarán en la medida permitida por la ley.

13. Cambios en los términos (b)

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los Términos actualizados se publicarán en esta página y entrarán en vigor al publicarse. Para cambios materiales, proporcionaremos un aviso razonable. Su uso continuado del Servicio después de la actualización constituye la aceptación de los Términos actualizados.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros: support@nanobananana.com